Per ampliamento del nostro team operativo, cerchiamo un Addetto/a comunicazione da inserire in una struttura di servizi clienti attiva nel settore customer care e gestione relazioni con il pubblico. Qui il tuo lavoro conta davvero: ogni messaggio che crei arriva direttamente a chi ci chiama ogni giorno.

Ti occuperai della redazione di contenuti informativi per operatori e clienti, aggiornamento di FAQ e script di conversazione su piattaforma Zendesk, supporto alla qualità delle risposte tramite monitoraggio casi reali (~40 ticket al giorno). Seguirai anche la produzione di brief interni e comunicazioni periodiche per il team di 15 persone.

Requisiti:
diploma di scuola superiore

valutiamo anche candidati alla prima esperienza





buona padronanza degli strumenti di scrittura digitale

precisione nella redazione di testi tecnici e informativi

attitudine al lavoro in team e al problem solving

disponibilità a partire da subito

Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € (CCNL Commercio)

tempo pieno full-time 40h, turni mattutini e pomeridiani

Formazione continua

Orario flessibile

Welfare

inserimento con affiancamento iniziale e percorso di crescita definito

Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato.

Sede di lavoro: Grosseto

📌 Addetto/a comunicazione operativo full-time (Grosseto)
🏢 ADRO
📍 Grosseto