ppIn questa posizione, progetti e configuri soluzioni ServiceNow per moduli ITSM, SPM e IRM/GRC, integrando processi aziendali su una piattaforma unica.
Lavori a stretto contatto con stakeholder, guidando design, configurazione e test, per fornire soluzioni robuste e scalabili.
Il ruolo combina attività di consulenza, delivery e training, con focus sull'automazione e sull'esperienza dei dipendenti.
Un'possibilità per contribuire a una practice ServiceNow all'interno di una community tecnologica orientata all'innovazione e al valore per il cliente.
/ph3Retribuzione / Benefits /h3ullimodalità ibrida (hybrid) /liliinquadramento CCNL Commercio /lililivello I /liliRetribuzione annua lorda ,,00 (range iniziale) /li /ulh3Responsabilità /h3ulliConfigurare, sviluppare e manutenere i componenti chiave ServiceNow in modo indipendente /liliGestire ITSM e SPM (PPM, Demand, Resource Management) e implementare IRM/GRC e HR Service Delivery /liliTradurre requisiti complessi in architetture tecniche conformi alle Best Practices di ServiceNow /liliContribuire a tutte le fasi del progetto,



dal design funzionale alla configurazione tecnica /liliDefinire l'allineamento tra Governance Risk e gestione del portafoglio progetti (SPM) /liliSupportare testing e change management /liliFornire formazione specialistica agli utenti e facilitare l'adozione della piattaforma /liliCollaborare con stakeholder e team interni per tradurre esigenze di business in requisiti tecnici e proporre soluzioni creative /li /ulh3Requisiti fondamentali /h3ulliEsperienza ?5 anni in ruoli di sviluppo, configurazione e gestione progetti su ServiceNow /liliEccellenti capacità di prevendita e solution design /liliConoscenza di almeno due moduli tra SPM, IRM, HR, ITSM e abilità di configurazione di flussi di Demand e gestione di portfolio/programmi /liliConoscenza approfondita ITIL e ITSM /liliOttime capacità di relazione con i clienti e gestione delle aspettative /liliCertificazioni ServiceNow: CSA, preferibilmente CIS in ambito SPM/ITSM/HR/S PM /liliLaurea in ambito STEM (preferibile laurea magistrale) /liliAttitudine alla comunicazione e gestione del cliente, problem solving, flessibilità al cambiamento /li /ul /p #J--Ljbffr

📌 Senior Architect Servicenow Lazio (Italia)
🏢 Experteer Italy
📍 Italia