Per ampliamento del nostro team operativo, cerchiamo un Addetto/a comunicazione da inserire in una struttura di servizi clienti attiva nel settore customer care e gestione relazioni con il pubblico. Qui il tuo lavoro conta davvero: ogni messaggio che crei arriva direttamente a chi ci chiama ogni giorno.
Ti occuperai della redazione di contenuti informativi per operatori e clienti, aggiornamento di FAQ e script di conversazione su piattaforma Zendesk, supporto alla qualità delle risposte tramite monitoraggio casi reali (~40 ticket al giorno). Seguirai anche la produzione di brief interni e comunicazioni periodiche per il team di 15 persone.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
valutiamo anche candidati alla prima esperienza




buona padronanza degli strumenti di scrittura digitale
precisione nella redazione di testi tecnici e informativi
attitudine al lavoro in team e al problem solving
disponibilità a partire da subito
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: € (CCNL Commercio)
tempo completo full-time 40h, turnazioni mattutini e pomeridiani
Formazione continua
Flessibilità oraria
Welfare
inserimento con affiancamento iniziale e percorso di crescita definito
Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato.
Sede di lavoro: Grosseto

📌 Addetto/a Comunicazione Operativo Full Time Grosseto
🏢 AND One
📍 Grosseto