Per il potenziamento del nostro sportello dedicato a forniture luce e gas, ti offriamo un inserimento in un contesto operativo concreto, dove ogni giorno parlerai con clienti privati e piccole attività del territorio.
Ti occupera della consulenza su attivazioni, volture, subentri e cambi tariffari, accompagnando la persona dalla prima richiesta fino alla chiusura della pratica.
Lavorerai su gestionale CRM, aggiornerai le anagrafiche e ti confronterai con l'ufficio amministrativo quando servono verifiche su bollette, consumi o letture.
Attività previste: - gestione di contatti in ingresso (telefono e mail) per clienti residenziali e piccole partite IVA - illustrazione di piani luce e gas e supporto nella scelta della soluzione più adatta al profilo di consumo - aggiornamento anagrafiche e stato pratica nel CRM aziendale fino alla chiusura - assistenza post-attivazione su bollette,



scadenze e richieste di rettifica Requisiti richiesti: - diploma di scuola superiore - buone capacità comunicative e attenzione al cliente - dimestichezza con posta elettronica, Excel e gestionali CRM - precisione nella gestione delle informazioni e delle scadenze - esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze Offerta e vantaggi: - contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato - tempo completo full-time 40 ore dal lunedì al venerdì - Formazione continua e affiancamento iniziale - Buoni pasto - Retribuzione lorda mensile indicativa: * € - Welfare Inserimento previsto a partire dai primi di settembre.
Sede di lavoro: Latina

📌 Addetto/a Consulenza Clienti Per Forniture Luce E Gas Latina (Italia)
🏢 CAM
📍 Italia