Per ampliamento del nostro team operativo, cerchiamo un Addetto/a comunicazione da inserire in una struttura di servizi clienti attiva nel settore customer care e gestione relazioni con il pubblico.
Qui il tuo lavoro conta davvero: ogni messaggio che crei arriva direttamente a chi ci chiama ogni giorno.
Ti occuperai della redazione di contenuti informativi per operatori e clienti, aggiornamento di FAQ e script di conversazione su piattaforma Zendesk, supporto alla qualità delle risposte tramite monitoraggio casi reali (~40 ticket al giorno).
Seguirai anche la produzione di brief interni e comunicazioni periodiche per il team di 15 persone.
Requisiti:



diploma di scuola superiore valutiamo anche candidati alla prima esperienza buona padronanza degli strumenti di scrittura digitale precisione nella redazione di testi tecnici e informativi attitudine al lavoro in team e al problem solving disponibilità a partire da subito Offerta e agevolazioni: retribuzione lorda mensile indicativa: € (CCNL Commercio) tempo pieno full-time 40h, turni mattutini e pomeridiani Aggiornamento continuo Flessibilità oraria Welfare aziendale * inserimento con affiancamento iniziale e percorso di crescita definito Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato.
Sede di lavoro: Grosseto

📌 Addetto/a Comunicazione Operativo Full Time Grosseto (Italia)
🏢 ADRO
📍 Italia