Per potenziamento del team customer service nel settore energia, si ricerca un/una Operatore/trice call center da inserire in attività di assistenza e gestione utenze.
La risorsa gestirà contatti inbound e outbound con clientela privata, fornendo informazioni su bollette, contratti e procedure di attivazione, oltre a registrare segnalazioni e aggiornare il CRM aziendale.
Mansioni: gestire chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni trasparenti su tariffe e servizi registrare dati e aggiornare pratiche nel sistema gestionale CRM inoltrare segnalazioni ai reparti tecnici e monitorare lo stato delle pratiche supportare il cliente nella risoluzione di anomalie relative a forniture e fatturazione Offerta e vantaggi: retribuzione lorda mensile: € Buoni pasto Aggiornamento continuo Rimborso spese per trasferte occasionali Requisiti: diploma di scuola superiore buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office esperienza anche breve in ruoli di customer service o call center * capacità comunicative, precisione e orientamento al cliente Orario full-time.
Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Pavia

📌 Addetto/a Contact Center Per Servizi Energia Bardi
🏢 Silver
📍 Bardi