Nel settore della gestione clienti e assistenza telefonica, ricerchiamo una persona con esperienza nel trattamento delle relazioni commerciali e nella risoluzione delle esigenze della clientela.
La risorsa entrerà a far parte del nostro team in qualità di Addetto/a relazioni clienti, operando quotidianamente nel contact center con responsabilità di gestione dei contatti e coordinamento dei follow-up.
Attività principali • Gestione in entrata e in uscita delle chiamate telefoniche da clienti aziendali e privati • Raccolta e registrazione delle esigenze su gestionale dedicato, con aggiornamento delle schede anagrafiche • Coordinamento con i reparti interni per la pianificazione degli interventi e il monitoraggio dello stato delle richieste • Predisposizione di preventivi,



offerte e follow-up commerciali in accordo con le linee aziendali • Supporto nella gestione della documentazione e nella tracciatura delle attività tramite software gestionale • Collaborazione con il team per il raggiungimento degli obiettivi di customer satisfaction Offerta e vantaggi • Contratto a tempo completo full-time • Retribuzione * € lordi mensili • Formazione continua e affiancamento operativo iniziale • Buoni pasto giornalieri • Atmosfera di lavoro strutturato e orientato al risultato Requisiti richiesti • Valutiamo anche candidati alla prima esperienza • Diploma di scuola secondaria superiore • Ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto • Precisione nella gestione dei dati e problem solving efficace • Dimestichezza con strumenti Office e gestionali aziendali • Inserimento immediato Orario full-time su 5 giorni settimanali dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Cremona

📌 Operatore/trice Relazioni Clienti Senior Bardi
🏢 Recorservice
📍 Bardi