In un contesto commerciale vivace e in crescita, operante nella distribuzione di prodotti e servizi, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti.
Questa figura sarà fondamentale per mantenere elevato lo standard di servizio, gestendo con professionalità le interazioni e supportando la nostra clientela.
Il ruolo prevede la gestione quotidiana delle richieste, fornendo informazioni precise e soluzioni efficaci.
Le principali attività includono:
Gestione delle chiamate telefoniche in entrata (circa * al giorno) e delle comunicazioni via e-mail
Fornitura di dettagli su prodotti, servizi e stato degli ordini
Aggiornamento puntuale delle informazioni e delle interazioni nel gestionale aziendale
Supporto nella risoluzione di piccole problematiche o segnalazioni, collaborando con i team interni
Contribuire attivamente alla soddisfazione del cliente e alla fidelizzazione




Requisiti:
diploma di scuola superiore
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
proattività nella risoluzione dei problemi e orientamento al risultato
buona dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti Office (Word, Excel, Outlook)
ingresso in azienda da subito
Offerta e benefit:
Contratto iniziale finalizzato all'indeterminato, a tempo completo
Retribuzione lorda mensile indicativa: * €
Buoni pasto e Welfare
Percorso di Aggiornamento continuo sui servizi e sulle procedure
Un team accogliente e supporto costante per l'inserimento
Sede di lavoro: Asti
J-*-Ljbffr

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Per Commercio Asti (Italia)
🏢 Fenici
📍 Italia