Product Owner – WLM & IT Service Manager (m/f/d)Apply for Product Owner – WLM & IT Service Manager (m/f/d) at Würth Phoenix S.r.l. in Bolzano - Bozen, TRE, IT. This full‑time on‑site position offers great opportunities for career growth.Per il nostro Team internazionale Würth Lifecycle Management (WLM) basato sull’ecosistema Atlassian, siamo alla ricerca di un/una Product Owner – WLM & IT Service Manager. Il team opera secondo un modello che integra Agile/Scrum e product thinking con principi di Service Management (ITIL/ITSM), con l’obiettivo di sviluppare soluzioni scalabili, garantendo stabilità operativa ed evoluzione continua dei servizi. In questo contesto, la figura ricercata sarà responsabile della direzione del prodotto WLM, della gestione e prioritizzazione del backlog e della definizione della roadmap, assicurando il massimo valore per il business. Nel tempo, il ruolo evolverà verso una responsabilità più ampia che integra product ownership e service management, con l’obiettivo di garantire sostenibilità operativa, qualità del servizio e allineamento agli standard ITSM.ResponsabilitàDefinire la visione di prodotto, la roadmap e le priorità per il dominio WLMGestire e prioritizzare il product backlog in base al valore di business, alla fattibilità tecnica e all’impatto operativoTradurre esigenze di business in epiche, user stories e criteri di accettazioneGuidare le attività di requirements engineering, assicurando chiarezza e qualità dei requisitiCollaborare con team IT, sviluppo, supporto e stakeholder per garantire una delivery efficaceSupportare sprint planning, refinement, release planning e validazione delle soluzioniCoordinare le dipendenze con altri ruoli (Process Owner, Supporto, Esperti Tecnici, Project Manager)Promuovere il miglioramento continuo di processi,



funzionalità ed esperienza utenteAssicurare l’allineamento tra sviluppo prodotto e principi ITIL/ITSMContribuire alla governance dei servizi e al miglioramento di incident, change e service requestSupportare la creazione di un modello integrato tra evoluzione del prodotto e operationsRequisitiLaurea in ambito IT, ingegneria, business informatics o esperienza equivalenteEsperienza consolidata come Product Owner, IT Business Analyst, Functional Consultant o ruolo simileEsperienza in requirements engineering, analisi di processo e stakeholder managementBuona conoscenza del product lifecycle in contesti ITEsperienza con metodologie Agile/ScrumOttima conoscenza della suite AtlassianBuona comprensione di ITSM e principi ITILOttime capacità comunicative in lingua ingleseDisponibilità a fare trasferte verso la GermaniaNice to haveEsperienza con Jira Service Management e Atlassian AssetsCertificazione ITIL FoundationEsperienza in contesti di service governance o system integrationCertificazione o conoscenza di Scrum (Scrum Master)Buona conoscenza della lingua tedescaCosa offriamoCollaborazione con un team altamente qualificato e motivatoOpportunità di lavoro su progetti di respiro internazionale all’interno del Gruppo WürthOrario di lavoro adattabile e possibilità di lavorare in modalità ibrida con 3 giorni alla settimana di homeofficePacchetto retributivo competitivo comprensivo di un introito variabilePremio di produzione aziendale convertibile in un’ampia gamma di beni e serviziWelfare; formazione aziendale continua e possibilità di conseguire certificazioni finanziate dall’aziendaBuoni pasto, polizza infortuni e assicurazione sanitaria integrativaAmbiente di lavoro giovane e dinamico che promuove costantemente eventi dedicati a tutti i collaboratori, come attività sportive, cene informali, visite culturali, ecc. #J-18808-Ljbffr

📌 Product Owner – WLM & IT Service Manager (m/f/d) at Würth Phoenix S.r.l. (Bolzano)
🏢 Würth Phoenix
📍 Bolzano