Digital Marketing & CRM Specialist (Italia)

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23 ago
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Lindbergh Hotels
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Italia

23 ago

Lindbergh Hotels

Italia

ph3Chi siamo /h3pLindbergh Hotels è un bgruppo alberghiero italiano /bcon una collezione di 7 hotel 4 e 5 stelle in Italia caratterizzati da identità, posizionamenti e target differenti. /ppIl team Marketing lavora trasversalmente sui diversi brand del gruppo, sviluppando battività di comunicazione, digital marketing e CRM /bcon l’obiettivo di rafforzare i brand, generare opportunità commerciali e costruire relazioni durature con gli ospiti. /ppPer il potenziamento del team Marketing siamo alla ricerca di un/una bDigital Marketing CRM Specialist. /b /ppCerchiamo una persona con una prima esperienza nel digital marketing, che abbia già avuto modo di lavorare concretamente su attività digital e CRM e che voglia consolidare le proprie competenze all'interno di un team strutturato. /ph3Il ruolo /h3pLa persona entrerà a far parte del team Marketing e supporterà la gestione delle attività Digital Marketing e CRM dei diversi hotel del gruppo. /ppSarà coinvolta nelle attività operative quotidiane, collaborando con il team nella bpianificazione, implementazione e monitoraggio delle campagne e dei progetti digitali. /b /ppIl ruolo richiede bcuriosità, precisione e autonomia /bsulle attività assegnate, oltre alla capacità di lavorare su più progetti contemporaneamente. /ph3Di cosa ti occuperai /h3h3Digital Marketing /h3ulliSupportare la gestione delle attività di digital marketing dei diversi hotel. /liliAggiornare i contenuti dei siti web attraverso CMS. /liliSupportare la creazione e gestione di landing page, pagine prodotto e contenuti dedicati alle campagne. /liliCollaborare alla gestione delle campagne Google Ads e Meta Ads, in coordinamento con il team e con eventuali agenzie esterne. /liliMonitorare le principali performance delle attività digital attraverso Google Analytics 4. /liliSupportare le attività di ottimizzazione SEO dei siti. /liliAnalizzare traffico, conversioni e principali KPI per individuare occasione di miglioramento. /liliCollaborare alla realizzazione di report e analisi periodiche. /li /ulh3CRM Email Marketing /h3ulliSupportare la gestione del CRM e del database clienti. /liliCreare e gestire newsletter, DEM e comunicazioni rivolte ai diversi segmenti di clientela. /liliSupportare la segmentazione del database sulla base di caratteristiche, interessi e comportamenti degli utenti.



/liliGestire le attività operative di invio, testing e monitoraggio delle campagne email. /liliMonitorare i principali KPI delle campagne, tra cui open rate, click rate e conversioni. /liliSupportare lo sviluppo di attività di marketing automation e comunicazioni legate alle diverse fasi del customer journey. /liliContribuire alla qualità e all'aggiornamento del database. /liliCollaborare alla realizzazione di attività di retention e re-engagement. /li /ulh3Analisi e reporting /h3ulliMonitorare i risultati delle attività Digital e CRM. /liliRaccogliere e organizzare i principali dati di performance. /liliPreparare report e presentazioni a supporto del team Marketing. /liliContribuire all'interpretazione dei dati e all'individuazione di possibili ottimizzazioni. /li /ulh3Chi cerchiamo /h3pCerchiamo una persona che abbia già avuto una prima esperienza professionale nel digital marketing e che voglia crescere in un ruolo trasversale, a contatto con diverse attività e diversi brand. /ppNon cerchiamo necessariamente un profilo senior: per noi è più importante che la persona abbia già messo concretamente le mani sugli strumenti e sia in grado di gestire con autonomia le attività assegnate. /ph3Requisiti /h3ulliPrima esperienza in Digital Marketing, CRM, Email Marketing o attività affini. /liliFamiliarità con piattaforme di email marketing e CRM. /liliConoscenza di base di Google Analytics 4. /liliFamiliarità con Google Ads e Meta Ads. /liliEsperienza nell'utilizzo di CMS per la gestione di contenuti web. /liliConoscenza di base dei principali concetti SEO. /liliBuona conoscenza di Excel o Google Sheets. /liliBuona conoscenza della lingua inglese. /liliBuone capacità organizzative e attenzione ai dettagli. /li /ulh3Costituiscono un plus /h3ulliEsperienza nel settore hospitality, travel, tourism o e-commerce. /liliConoscenza di piattaforme di marketing automation. /liliEsperienza nella gestione di database e segmentazione CRM.



/liliFamiliarità con booking engine, PMS o altri strumenti digitali utilizzati nel settore hospitality. /liliConoscenza di strumenti di tracking e analytics. /liliInteresse per l'utilizzo dell'AI applicata al marketing. /li /ulh3La persona che cerchiamo /h3pCerchiamo una persona bcuriosa, concreta e operativa /b, che abbia voglia di imparare ma che non parta da zero. /ppUna persona che, davanti a una newsletter, sappia già come impostarla e inviarla; che sappia leggere i principali dati di una campagna; che abbia bfamiliarità con un CRM e con un CMS /b; che sappia muoversi nel digital senza aver bisogno di essere accompagnata in ogni passaggio. /ppIn particolare, apprezziamo: /pulliCuriosità, verso strumenti, trend e nuove modalità di comunicazione. /liliPrecisione, soprattutto nella gestione di campagne, contenuti e dati. /liliAutonomia, sulle attività assegnate. /liliCapacità analitica, per comprendere i risultati delle attività. /liliOrganizzazione, per gestire più attività e scadenze contemporaneamente. /liliCollaborazione, perché il ruolo richiede un confronto costante con il team Marketing e con le diverse strutture del gruppo. /liliProattività, con la capacità di proporre idee e miglioramenti, anche partendo dall'operatività quotidiana. /li /ulh3Perché lavorare con noi /h3pEntrerai in un team Marketing che lavora su più hotel, brand e posizionamenti, con la possibilità di vedere concretamente come cambiano strumenti, messaggi e customer journey in funzione del prodotto e del target. /ppAvrai l’opportunità di lavorare su attività diverse — dal CRM all'email marketing, dal sito alle campagne digital — costruendo progressivamente una visione completa del digital marketing nel settore hospitality. /ppIl ruolo è pensato per una persona che voglia crescere professionalmente, aumentando nel tempo il proprio livello di autonomia e responsabilità. /ph3Sede di lavoro /h3pPesaro (PU) /ppLa posizione prevede la presenza presso la sede di Lindbergh Hotels a Pesaro. Eventuali richieste specifiche potranno essere valutate in relazione alle esigenze organizzative e alle attività del ruolo. /ppLindbergh Hotels considera le candidature nel rispetto dei principi di inclusione e pari opportunità. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Digital Marketing & CRM Specialist (Italia)
🏢 Lindbergh Hotels
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