Per azienda cliente, pecializzata nella progettazione e produzione di prodotti e sistemi di condizionamento e trattamento aria, siamo attualmente alla ricerca di una figura di Customer Service Specialist
**Responsibilities** La figura si occuperà delle seguenti attività: - Gestire e chiudere le segnalazioni via mail e telefono verso i clienti
- Supportare telefonicamente i centri di assistenza técnica
- Effettuare saltuariamente trasferte sul territorio nazionale ed estero per supportare i tecnici dell’assistenza nella risoluzione delle problematiche.
- Effettuare attività di verifica e analisi dei rapporti di intervento tecnico
- Erogare corsi di formazione a tecnici e clienti **Your Profile** Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti: - Laurea in ingegneria o diploma di perito a indirizzo elettrotecnico, elettronico, meccanico, meccatronico,



termotecnico o energetico
- 2-3 anni di esperienza proveniente dal campo come frigorista - tecnico service oppure proveniente da ruoli di tecnico post-vendita, preferibilmente nei settori della climatizzazione e della refrigerazione o nell’ambito dei macchinari elettromeccanici industriali
- Conoscenza del circuito frigo e dei suoi componenti
- Conoscenza pratica o teorica delle tecniche di intervento/riparazione
- Comprensione degli schemi elettrici e degli schemi idraulici di impianti
- Conoscenza dei principali controllori per il condizionamento standard del mercato
- Conoscenza di base del pacchetto office
- Gradita una discreta conoscenza della lingua Inglese

📌 Customer Service Specialist (Milano)
🏢 LHH
📍 Milano