Per azienda Cliente, primaria realtà del settore logística / trasporti con sede a Bentivoglio (BO), cerchiamo, per ampliamento organico, un/a **Addetto/a al Customer Service Italia**. **Posizione**:
Nel ruolo, si occuperà di: - Organizzazione trasporti;
- Bollettazione;
- Predisposizione documentazione;
- Gestione pratiche amministrative;
- Assistenza e supporto alla clientela;
- Gestione delle richieste operative del cliente. **Requisiti**:
Preparazione ed istruzione richieste: - Laurea non vincolante;
- Esperienza maturata in ruolo affine e in ambito customer service / commerciale / back office / assistenza e supporto ai clienti;
- Preferibile la provenienza dal settore trasporti;
- Buona capacità di utilizzo del pacchetto Office: mail, Word, Excel;
- La conoscenza della lingua inglese è considerato un plus. Competenze tecniche: - Minima esperienza nel ruolo di customer service,



assistenza ai clienti o in ruolo affine oppure robusto motivazione al ruolo;
- Verrà considerato un plus l’aver già lavorato nel settore logistico/trasporti. Competenze trasversali: - Relazionalità aperta e accogliente;
- Problem solving;
- Propensione a lavorare in team e al raggiungimento dell’obiettivo;
- Gestione dello stress;
- Adattabilità e flessibilità;
- Disponibilità e pazienza;
- Gentilezza e cortesia. **Altre informazioni**:
L'inquadramento e la retribuzione saranno discussi in sede di colloquio con l’azienda e saranno commisurati all’esperienza effettiva maturata. CCNL trasporti e logística industria. Sede di lavoro: Interporto di Bentivoglio (BO).
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D. Lgs 198/2006._

📌 Customer Service Italia (Bentivoglio)
🏢 Cespim S. R. L.
📍 Bentivoglio