Siamo il System Integrator leader in Italia. Progettiamo, integriamo e gestiamo soluzioni tecnologiche innovative, grazie a competenze specialistiche in ambito Networking, Security, Unified Communications & Collaboration, Datacenter & Cloud e Application. Siamo nati nel 2005 e da allora non ci siamo mai fermati. Grazie alla nostra intraprendenza, alla voglia di migliorarci e di raggiungere mete sempre più sfidanti, oggi siamo una squadra con più di 1200 professionisti, con 12 sedi dislocate in tutta Italia, e con un fatturato nel 2022 di circa 450 milioni di euro. **Posizione**:
Cerchiamo una/o Stagista Service Manager che sarà inserita/o all’interno del team di Project&Service; Management. Il gruppo Project&Service; Management gestisce progetti e servizi in ambito ICT a 360 gradi sia nell’area infrastruttura, che nell’area sicurezza che in ambito applicativo. Cerchiamo per le sedi di Milano - Torino - Napoli Lo stagista affiancherà il Service Manager per poter acquisire conoscenze ed esperienze nel ruolo. Affiancherà il Service Manager in relazione a: - Analisi del Contratto
- Incontri e SAL periodici coi clienti per verificare l'andamento dei servizi erogati




- Gestione delle criticità evidenziate in fase di erogazione dei servizi
- Partecipare all'identificazione e alla risoluzione dei problemi legati alla fornitura del servizio, fornendo supporto nelle attività di troubleshooting
- Collaborare alla definizione e all'implementazione di metriche di performance, con l'obiettivo di monitorare e migliorare costantemente l'erogazione del servizio **Requisiti**: - Laurea o diploma in discipline tecnico scientifiche/gestionali. Gradita Laurea in Ingegneria.
- Lingua Inglese livello B1;
- Buona conoscenza dell'ambito tecnologico ICT (in particolare Networking, Security, Digital Workplace, Data Center);
- Attitudine a proporre soluzioni e gestire situazioni complesse;
- Gradita conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
- Capacità di analisi e problem solving;
- Buona doti relazionali;
**Altre informazioni**:
**Cosa Offriamo**: - Stage di 6 mesi con rimborso spese di 800€ netti;
- Ticket Restaurant di 7€;
- Portale aziendale di Worklife Balance;
- Ambiente di lavoro stimolante e cooperativo;
- Ampio spazio alle capacità professionali.

📌 Stage Service Manager - Torino, Milano, Napoli
🏢 Maticmind
📍 Milano