Tecnico/a di assistenza HW, SW e reti

Sede di lavoro: area metropolitana senese. No smart working. No candidature internazionali.

Il profilo ricercato opererà su clienti dell’azienda nella città di Siena e risponderà direttamente al coordinatore del servizio per le seguenti mansioni:

- Assistenza hardware e soprattutto software alle Postazioni di Lavoro informatiche (PdL) come pc, notebook, stampanti e loro componenti ed accessori quali monitor, scanner, ecc.
- Supporto tecnico gli utenti nella gestione e nell’utilizzo delle attrezzature hardware e software controllandone la corretta funzionalità, verificandone l’efficienza e individuando eventuali guasti.
- Collegamento ed installazione di attrezzature, componenti e periferiche, con configurazione dei software e fornitura agli utenti tutte le informazioni e il supporto necessario per l’utilizzo.
- Utilizzo di sistemi software di trouble ticketing ed IT asset management e strumenti di teleassistenza per la gestione di interventi da remoto.

Si richiede:
- Esperienza di almeno 2 anni nel settore IT ed 1 anno nel ruolo ,
- Conoscenza approfondita del sistema operativo Microsoft® Windows 11 anche in ambiente Active Directory;
- Conoscenza dei software più comuni delle dotazioni standard alle PdL (es. browser, client di posta elettronica, pacchetti produttività, firma digitale, ecc.).




- Conoscenza di base protocolli ed apparati di rete.
- Esperienza nell'assistenza e manutenzione hardware e software (anche da remoto) di computer, notebook, monitor, stampanti, switch, access point, ecc.
- Conoscenza di strumenti software di trouble ticketing, desktop e IT asset management.

Completano il profilo una buona capacità di risoluzione dei problemi; propensione a lavorare in team; accuratezza nella gestione amministrativa degli interventi; capacità di comunicazione efficace ed orientamento al servizio . Richiesta patente di guida B e disponibilità di un mezzo per piccoli spostamenti.

Viene proposto un contratto di ingresso a tempo determinato tempo pieno di 4/8 mesi con successivo passaggio ad indeterminato. CCNL settore metalmeccanico, inquadramento come tecnico riparatore, livello di ingresso da D2 a C1 in relazione all’esperienza pregressa.

L'azienda promuove l'equità di genere e garantisce pari opportunità di carriera e trattamento economico per tutti i profili, basandosi esclusivamente sulle competenze professionali. L'ambiente di lavoro è orientato al benessere organizzativo e alla prevenzione di ogni forma di abuso o molestia. L'organizzazione promuove orari di lavoro che facilitino la conciliazione dei tempi di vita e la tutela della genitorialità.

📌 Specialista supporto IT (Siena)
🏢 Computer Care
📍 Siena