Future Education Modena (https://fem.digital/) è un centro internazionale EdTech, che nasce per innovare le frontiere dell’apprendimento e la formazione.

Ha un team di 60 persone, una rete di oltre 200 collaboratori e un network di partner nazionali e internazionali. È organizzata in 10 aree strategiche di R&D; educativo, ha formato oltre 120.000 persone e impattato oltre 1.5 milioni di persone attraverso 300 format originali, ha lanciato 4 prodotti EdTech e sta incubando altre 6 startup. Ha organizzato e gestisce Learning More Festival, il primo Festival dedicato alle frontiere dell’apprendimento.

Siamo portatori di una visione radicale di innovazione per i settori Education, Learning, formazione e Human Capital.

- Contratto part-time o full-time a tempo determinato, con possibilità di proseguimento;
- RAL 20.000 - 25.000 (da parametrare all’impegno orario ed esperienza pregressa);
- Presenza in sede a Modena richiesta.

Mansioni

- Gestire le attività di segreteria didattica e organizzativa per i progetti educativi e formativi della Academy FEM mantenendo la relazione diretta con clienti e stakeholder, per via telefonica o digitale, a titolo esemplificativo:
- gestione delle prenotazioni delle formazioni e laboratori didattici per classi (in presenza o da remoto);
- Customer Relationship Management e supporto al monitoraggio e gestione dei vari sistemi di contatto, prenotazione e acquisto (telefono, email e software CRM - Odoo)
- interfaccia con i docenti FEM per la pianificazione dei percorsi formativi
- creazione dei calendari e programmazione delle attività formative
- compilazione e/o raccolta documentale per la corretta rendicontazione delle attività
- gestione e risoluzione di dubbi e criticità nel rapporto con i clienti e/o i partner di progetto

- Instaurare e alimentare i rapporti con gli stakeholder territoriali e di progetto (es. scuole, Imprese, attori locali, società civile, fondazioni nazionali e internazionali, pubblico generico),



mantenendo relazioni proficue con gli enti del territorio.
- manutenzione di un database sempre aggiornato di contatti mail e telefonici
- gestione di campagne di contatto mirate per la comunicazione e presentazione di eventi, iniziative e occasione offerte da FEM e in particolare dalla sua Academy, anche in sinergia con le attività di CRM (Odoo).
- fungere da punto unico di contatto per eventuali richieste specifiche e smistamento interno verso le figure di competenza
- strutturazione di una raccolta continua di necessità e proposte di collaborazione da parte dei principali interlocutori territoriali

- Gestione e monitoraggio degli spazi fisici di FEM a Modena, compresa attività di accoglienza durante le formazioni, i laboratori didattici e gli eventi FEM;

Must

- Precisione e attenzione al dettaglio e capacità di gestire e organizzare grandi quantità di informazioni;
- Spiccate capacità comunicative e relazionali, con una forte propensione alla customer care e alla relazione con il cliente;
- Un particolare interesse per il mondo dell’educazione, e per le sue intersezioni con il mondo dell’innovazione.
- Buona conoscenza dell’inglese (parlato e scritto);
- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (utilizzo suite Google e documenti condivisi, email, programmi per la gestione e archiviazione di dati, fogli di calcolo) e dimestichezza con l’utilizzo di strumenti AI (es. Gemini, ChatGPT, Claude);

Non guastano

- Pregressa esperienza nel settore educativo, della formazione o innovazione;
- Esperienze di community management;
- Spiccata propensione per lo studio, la ricerca continua e la documentazione (in italiano e in lingua straniera) a fini organizzativi;
- Precedente esperienza di project management.

Come posso candidarmi?

Se vuoi lavorare in un luogo alla frontiera dell’innovazione e della ricerca educativa e ti rivedi nella nostra visione e nelle caratteristiche qui elencate, segui il link e compila il form.

Ti aspettiamo!

📌 Segreteria didattica & Stakeholder Engagement (Modena)
🏢 Future Education Modena
📍 Modena