Società operante nell’ambito editoriale e dei media seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela. Attività previste: - Supporto informativo sui servizi editoriali e sulle modalità di utilizzo delle piattaforme aziendali;
- Aggiornamento dei dati anagrafici e delle preferenze dei clienti all'interno dei sistemi CRM;
- Monitoraggio delle segnalazioni e collaborazione con i reparti interni per garantire risposte tempestive;
- Utilizzo quotidiano di strumenti digitali per la comunicazione e la registrazione delle attività. Requisiti richiesti: - Diploma di scuola secondaria superiore;
- Padronanza nell’utilizzo di strumenti informatici (Office, posta elettronica, CRM);
- Attitudine alla comunicazione chiara e professionale, sia scritta che orale;
- Buone capacità relazionali ed empatia verso l’utenza;
- Interesse per il settore editoriale, informativo o dei contenuti digitali. Offerta: - Tempo determinato di 12 mesi prorogabile;
- Orario di lavoro full time: dal lunedì al venerdì;
- Inserimento con affiancamento operativo e formazione in sede;
- Percorso strutturato di inserimento e apprendimento delle mansioni. Sede di lavoro: Catania

📌 Addetto/a Assistenza Clienti - Settore Media e Informazione (Catania)
🏢 Hearth
📍 Catania