Per un centro operativo specializzato nella logistica e nei trasporti, con un flusso di spedizioni capillare su tutto il territorio nazionale, selezioniamo Operatore/trice call center. Cerchiamo una persona motivata a entrare nel vivo delle operazioni, contribuendo a garantire un servizio clienti efficiente e tempestivo.

Requisiti

diploma di scuola superiore attitudine a comunicare in modo chiaro e cortese buona dimestichezza con l'uso del computer e dei principali software (es. pacchetto Office)

spiccate capacità di problem solving e gestione delle urgenze disponibilità a lavorare su turni (mattina/pomeriggio)

valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel settore La risorsa supporterà la clientela e i trasportatori, gestendo le richieste e fornendo aggiornamenti precisi. Ti occuperai di:





gestire un volume di circa 60-70 chiamate giornaliere in entrata e in uscita monitorare lo stato delle spedizioni utilizzando il gestionale aziendale (es. software WMS)

fornire informazioni su consegne, ritiri e eventuali problematiche, aprendo ticket se necessario coordinarti con gli autisti e i magazzinieri per risolvere anomalie o ritardi

- registrare accuratamente le interazioni e le soluzioni adottate nei sistemi informatici

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € (CCNL Logistica e Trasporti)

tempo pieno full-time 40 ore settimanali, su turni

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

- inserimento previsto a settembre

Sede di lavoro: Giussago

📌 Operatore/trice Call Center Logistica e Trasporti (Giussago)
🏢 made
📍 Giussago