Italia, Veneto, Verona, Servizi e cura della persona, Risorse umane

Luogo di lavoro:

Luogo di lavoro: Italia , Veneto , Verona

Settore:

Settore: Servizi e cura della persona

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In Job S.p.A. – Career Center di Verona seleziona

per prestigioso Centro Benessere, Spa & Beauty

Mansioni

La risorsa avrà la responsabilità del coordinamento operativo e gestionale del centro, garantendo elevati standard qualitativi di servizio e un'esperienza cliente eccellente.

Nello specifico si occuperà di:
- Coordinare e supervisionare il team operativo (reception, area beauty, manutenzioni e servizi di supporto)
- Garantire il rispetto degli standard qualitativi di accoglienza e trattamento del cliente
- Pianificare e monitorare le attività quotidiane del centro benessere
- Verificare il corretto funzionamento della struttura, delle aree Spa e Beauty e degli impianti presenti
- Gestire i rapporti con fornitori, consulenti e partner esterni




- Organizzare e condurre riunioni periodiche con il personale, favorendo il coinvolgimento e la crescita del team
- Monitorare KPI, reportistica e risultati commerciali, proponendo azioni di miglioramento
- Collaborare con la proprietà nella definizione di obiettivi e strategie di sviluppo del centro
- Supportare le attività promozionali e le iniziative di comunicazione e fidelizzazione della clientela
- Esperienza consolidata in ruoli di coordinamento presso Spa e centri benessere
- Spiccate capacità organizzative e di leadership
- Attitudine alla gestione e motivazione delle persone
- Robusto orientamento alla qualità del servizio e alla customer experience
- Capacità di pianificazione, controllo e gestione dei processi operativi
- Ottime doti relazionali e comunicative
- Empatia, autorevolezza e orientamento al miglioramento continuo
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e reportistica gestionale

Cara

📌 Spa manager (Verona)
🏢 In Job
📍 Verona