L'azienda specializzata nei servizi alla clientela, sia privata che aziendale, è alla ricerca di un Supervisore delle attività clienti per coordinare e gestire le attività quotidiane in questo settore.

Il ruolo prevede la supervisione delle operazioni rivolte ai clienti, la gestione delle relazioni e la risoluzione delle problematiche in modo efficiente.

Attività Previste

- Gestione e supervisione del team di servizio clienti

- Sviluppo e implementazione di strategie per migliorare l'esperienza del cliente

- Risoluzione delle problematiche dei clienti in modo tempestivo ed efficace

- Monitoraggio delle metriche di performance del team

- Assistenza nella formazione e sviluppo dei membri del team

Requisiti

- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali

- Capacità di gestire situazioni complesse con calma e professionalità

- Orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi

- Capacità di lavorare in team e leadership

- Conoscenza dei processi aziendali e del settore di riferimento

Offerta

- Rapporto di lavoro a tempo determinato su base tempo pieno

- Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati

- Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane

📌 Coordinatore servizi clienti (Montichiari)
🏢 Fiver
📍 Montichiari