Selezioniamo Addetto/a relazioni clienti per la nostra sede di Vicenza, nell'ambito della fornitura e gestione di servizi energetici e utilities per clientela privata e aziendale. La figura sarà il punto di riferimento per l'assistenza e la fidelizzazione della clientela.

Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 (CCNL energia e utilities)

Buoni pasto giornalieri

Aggiornamento continuo dedicata alle procedure e ai servizi energetici

Orario flessibile in fascia giornaliera

Mensa aziendale

Computer aziendale fornito

Ingresso previsto a settembre

Requisiti

Diploma di scuola superiore

Senza esperienza, valutiamo anche candidati/e alla prima esperienza

Buona capacità di ascolto e orientamento al cliente





Conoscenza base del pacchetto Office e di strumenti digitali

Precisione nella registrazione dei dati e gestione documentale

Attitudine al lavoro in team

Mansioni principali

Gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat, con focus sulla qualità del servizio

Supporto nella risoluzione di problematiche relative a contratti, bollette e servizi energetici

Aggiornamento e gestione delle anagrafiche nel CRM aziendale

Collaborazione con i team tecnici e commerciali per garantire risposte tempestive

Monitoraggio e chiusura delle richieste aperte, con ricontatto al cliente se necessario

Sede di lavoro: Vicenza by helplavoro.it

📌 Addetto/a relazioni clienti per settore energia (3000266) (Vicenza)
🏢 impiegando.com
📍 Vicenza