Nel settore della fornitura di servizi energetici, ricerchiamo un/una Addetto/a alla gestione clienti per ampliare il nostro team di supporto territoriale. La risorsa sarà responsabile del contatto diretto con clienti privati e aziende, fornendo consulenza personalizzata e assistenza nella gestione dei servizi energetici e delle soluzioni per l'efficienza dei consumi.
Attività previste
- Gestione del portafoglio clienti assegnato con contatti regolari e monitoraggio della soddisfazione
- Consulenza tecnica e commerciale su prodotti e servizi di ottimizzazione energetica
- Analisi delle necessità specifiche del cliente e presentazione di soluzioni personalizzate
- Elaborazione di preventivi e offerte in linea con i profili di consumo
- Compilazione e aggiornamento della documentazione contrattuale e tecnica tramite i sistemi aziendali
- Gestione delle pratiche amministrative e supporto nella fase post-vendita
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Eccellenti capacità comunicative e predisposizione all'ascolto attivo
- Attitudine alla consulenza e al problem solving
- Buone capacità organizzative e relazionali
- Conoscenza base del pacchetto Office e dei principali CRM aziendali
- Disponibilità a spostamenti giornalieri nel territorio di Pavia e zone limitrofe
- Preferibile esperienza pregressa nel settore utilities o customer service
Offerta e benefit
- Tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga
- Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Formazione retribuita sulle procedure operative e sulla conoscenza dei servizi energetici
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.