Stiamo selezionando un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro organico presso uno studio di consulenza tecnica e servizi alle imprese attivo a Vicenza. La figura sarà il punto di riferimento per l'utenza, garantendo supporto informativo e risoluzione delle problematiche operative quotidiane.
Requisiti
- ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
- diploma di scuola secondaria superiore
- padronanza dei principali strumenti digitali e posta elettronica
- attitudine alla risoluzione di problemi e gestione dello stress
- esperienza non richiesta, valutiamo anche profili alla prima esperienza
Mansioni
- gestione delle richieste in entrata tramite canali telefonici, email e chat
- fornitura di dettagli su servizi, contratti e procedure aziendali
- apertura, monitoraggio e risoluzione delle segnalazioni dei clienti
- aggiornamento costante delle anagrafiche sul gestionale interno
- collaborazione con i reparti tecnici per la gestione delle pratiche complesse
Offerta e benefit
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- disponibilità immediata
- contratto a tempo completo tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.