ph3Credit Recovery and Retention Specialist /h3 pIn ottica di crescita del nostro Team Aftersales, siamo alla ricerca di un/una Credit Recovery and Retention Specialist.
Il tuo compito?
Gestire gli insoluti con chiarezza e professionalità, trasformando ogni interazione in un'occasione per rafforzare il rapporto con i nostri Partner.
/p h3Principali Responsabilità /h3 ul liMonitorare gli insoluti /li liAnalizzare lo storico dei pagamenti per individuare anomalie o ritardi ricorrenti /li liContattare i clienti attraverso diversi canali per sollecitare i pagamenti in sospeso /li liFornire informazioni chiare su importi dovuti, scadenze e modalità di pagamento /li liGestire le relazioni con tatto ed empatia, preservando il rapporto commerciale /li liProporre soluzioni flessibili (rateizzazioni o alternative) qualora necessario /li liRegistrare tutte le interazioni e gli accordi raggiunti nel CRM aziendale /li liAggiornare i sistemi interni con lo stato dei crediti e segnalare i casi più complessi /li liPreparare report periodici per il management sullo stato del recupero crediti e sui rischi /li /ul h3Su Di Te /h3 ul liHai esperienza in ruoli simili e sai muoverti con sicurezza nel recupero crediti /li liPossiedi ottime capacità comunicative e relazionali /li liHai una spiccata attitudine all'ascolto e all'empatia /li liHai una buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e macOS.




La conoscenza di Salesforce è considerata un plus /li liAffronti le sfide con prontezza, proattività e voglia di trovare soluzioni smart /li /ul h3A proposito di Treatwell /h3 pCiao, siamo Treatwell.
Piacere di conoscerti.
Siamo un team (che sta continuando a crescere!) di +700 persone appassionate del proprio lavoro e dal talento straordinario.
Siamo il miglior software gestionale del settore beauty, collegato al marketplace di prenotazioni online leader in Europa.
Collaboriamo con ben oltre ****** saloni partner in 13 paesi e gestiamo più di 8 milioni di appuntamenti ogni mese.br/Ma c'è molto di più!
br/Abbiamo deciso di intraprendere un viaggio tanto incredibile quanto ambizioso che ci porterà a digitalizzare e rivoluzionare l'intero settore del beauty.br/Se vuoi far parte di questo viaggio, non resta che candidarti...
Noi non vediamo l'ora di scoprire il tuo potenziale!
/p h3Cosa Offriamo /h3 ul liContratto a tempo determinato iniziale e RAL commisurati all'esperienza maturata /li liUn voucher da 40€ mensili da poter utilizzare sulla nostra App /li liBonus variabile mensile commisurato ai risultati raggiunti /li li28 giorni di ferie + festività /li liScontistica del 40% su Italo Treno ed altre convenzioni aziendali /li liPiattaforma per il benessere psicologico /li liTutti gli strumenti/device in dotazione per svolgere al meglio il tuo lavoro /li /ul /p #J-*****-Ljbffr

📌 Credit Recovery And Retention Specialist (Milano)
🏢 Treatwell
📍 Milano