ppbCantiere del Pardo /b è alla ricerca di persone intraprendenti, dinamiche e affidabili da inserire nel team bCustomer Service / Post Vendita /b, dedicato alla gestione del rapporto con clienti e dealer internazionali.
La figura sarà coinvolta in tutte le attività legate al bsupporto tecnico e operativo /b successivo alla consegna dell'imbarcazione, assicurando la massima qualità e tempestività del servizio.
/ph3Attività Principali /h3ulliGestione del ciclo attivo per gli ordini di componenti di ricambio: ricezione ordini, emissione offerte e inserimento ordini nel gestionale /liliSupporto operativo al post vendita: gestione formulari di collaudo e ispezione prodotti, manuali di istruzioni e documentazione di garanzia /liliGestione dei claim e delle garanzie: raccolta e analisi delle informazioni necessarie, supporto ai clienti e alla rete di dealer internazionali /liliArchiviazione e distribuzione della documentazione tecnica e commerciale relativa ai prodotti /liliCoordinamento con i reparti interni e con i fornitori per garantire la corretta risoluzione delle richieste /li /ulh3Requisiti e Competenze /h3ulliEsperienza significativa nel settore nautico, preferibilmente in ruoli di ufficio tecnico,



customer service o post vendita /liliBuona conoscenza della terminologia tecnica inglese di ambito nautico e ottima conoscenza scritta e parlata della lingua inglese /liliTitolo di studio in ambito tecnico o navale /liliConoscenza dei software gestionali, preferibilmente in ambiente Microsoft (Dynamics 365) /liliBuona conoscenza tecnica della materia nautica (materiali, componentistica, dinamiche post-vendita) /liliCapacità relazionali e comunicative sviluppate, orientamento al cliente e attitudine alla negoziazione /liliSpirito organizzativo, capacità di pianificazione e problem solving /liliProattività, flessibilità e attitudine al lavoro in team internazionale /li /ulh3Cosa Offriamo /h3ulliInserimento in un contesto internazionale, agile e in continua evoluzione /liliRuolo chiave nel mantenimento della soddisfazione e della fidelizzazione della clientela globale /liliPercorso di crescita professionale in un'azienda simbolo dell'eccellenza Made in Italy /liliRetribuzione commisurata all'esperienza e all'autonomia /li /ul /p #J-*****-Ljbffr

📌 Customer Service/Post Vendita (Settore Nautico) (2092_24786)
🏢 Cantiere del Pardo
📍 Forlì