Presenza distintiva nel panorama dell’ospitalità italiana, Lungarno Collection vanta indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze, Milano e Roma. Il brand nasce nel 1995 come società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo. Ogni hotel possiede una propria identità, ispirata alla cultura urbana, alla storia e allo stile, per creare esperienze altamente personalizzate, caratterizzate da eleganza, design ricercato e servizio attento.
Con piacere condividiamo un’opportunità sfidante all’interno del team fiorentino come Portiere Notturno. La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili “padroni di casa” per offrire un servizio d’eccellenza, combinando spontaneità e personalizzazione.
Principali responsabilità:
- Garantire l’accoglienza e l’assistenza agli ospiti durante il turno notturno, assicurando un servizio competente, discreto e in linea con gli standard di lusso della struttura;
- Gestire in autonomia le operazioni di front desk durante la notte, incluse attività di check-in,
check-out anticipati e richieste degli ospiti, così come eventuali segnalazioni o situazioni critiche;
- Effettuare le operazioni di chiusura giornaliera e le attività di night audit, verificando la correttezza delle registrazioni contabili e amministrative;
- Monitorare la sicurezza della struttura durante le ore notturne, segnalando eventuali anomalie e intervenendo secondo le procedure aziendali;
- Predisporre un accurato passaggio di consegne al team diurno.
Requisiti desiderati:
- Esperienza precedente in posizioni simili maturata in contesti alberghieri di lusso;
- Conoscenza fluente della lingua inglese e italiana. Una terza lingua sarà considerata un plus;
- Conoscenza di Opera o un altro sistema gestionale alberghiero e con le procedure di night audit;
- Completano il profilo: ottime capacità relazionali e organizzative, problem solving, team working;
- Disponibilità a lavorare esclusivamente su turni notturn
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.