Descrizione della posizione:
Il Santagostino è alla ricerca di un/a risorsa da inserire nel dipartimento Operations Service Delivery & Procedures del Santagostino.

Missione dell’area - Area Insurance Back Office
Garantire la corretta gestione dei processi assicurativi su tutte le sedi attraverso un back office centralizzato.

Descrizione del ruolo:
La risorsa entrerà a far parte dell’Area Insurance Back Office e sarà responsabile del presidio operativo dei processi assicurativi a supporto di tutte le sedi. Si occuperà della gestione delle prese in carico, monitorando le posizioni aperte, individuando e risolvendo eventuali anomalie, e fornendo supporto operativo alle sedi. Inoltre, sarà coinvolta nel controllo della fatturazione assicurativa e nelle attività di riconciliazione con i principali provider. Il profilo si completa con la predisposizione di reportistica periodica a supporto della funzione centrale e delle sedi, con focus su volumi, criticità e performance operative.

Principali attività:

Presidio operativo e controllo end-to-end delle pratiche assicurative a supporto delle sedi, all’interno di un modello di back office centralizzato

Gestione delle prese in carico (PIC), con analisi e risoluzione delle anomalie, monitoraggio delle posizioni aperte e supporto alle sedi





Controllo della fatturazione assicurativa e attività di riconciliazione con i principali provider

Predisposizione di reportistica periodica a supporto delle sedi e della funzione centrale, con focus su volumi, anomalie e performance operative

Partecipazione a nuovi progetti di area finalizzati al miglioramento e all’ottimizzazione dei flussi assicurativi, dei processi operativi e degli strumenti di lavoro

Requisiti e competenze:

Capacità di lavorare in modo autonomo, proattivo e in team, con una forte attitudine alla risoluzione dei problemi

Uso approfondito di Excel

Ottime capacità di comunicazione e relazione interpersonale per interagire con il personale clinico e amministrativo

Voglia di mettersi in gioco, di affrontare nuove sfide con passione e creatività e propositività

Disponibilità tempo pieno e/o tempo parziale

Cosa offriamo:

Contratto a tempo indeterminato RAL 20-23K

Scontistiche su prodotti e servizi offerti da Santagostino

Ambiente che favorisce l’apprendimento, la responsabilità e le nuove idee

Un team di lavoro dinamico, giovane e intraprendente

Realtà stimolante e in costante crescita

Contratto part time e full time

Sede Milano
#J-18808-Ljbffr

📌 Insurance back office legge 68/99 (Milano)
🏢 Altro
📍 Milano