Il processo di selezione sarà interamente gestito Openjobmetis.
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Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 15 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e bancario , ricerchiamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound sulla sede di Torino.
Ruolo e mansione
Vuoi pianificare il tuo rientro post-vacanze con una nuova e solida opportunità lavorativa? Inizia le selezioni in estate e assicurati il tuo posto per Settembre Cosa ti aspetta in questo ruolo Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità. Ti occuperai di:
Gestire chiamate inbound per la gestione di apertura ed istruttoria dei sinistri RCA e RE.
Risolvere problemi pratici , offrendo assistenza immediata e professionale.
Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane
Lavorare in team , collaborando in un contesto stimolante e strutturato.
Requisiti e Competenze Richieste
Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:
Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
Conoscenza delle normative Card, RC Auto e delle procedure di gestione dei sinistri
Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.
Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.
L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.
ALTRE INFORMAZIONI
Cosa offriamo e Condizioni contrattuali:
Trasparenza contrattuale ed economica : Livello D2 - CCNL TELECOMUNICAZIONI
Flessibilità oraria : Contratto tempo parziale di 20 ore settimanali, con turni distribuiti dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 09:00 - 18:00 .
Prospettive concrete : Contratto iniziale in somministrazione con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo ter
📌 Operatore/operatrice Backoffice Settore Assicurativo Auto Torino
🏢 Openjobmetis
📍 Torino
Candidati a questo annuncio
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.