Al Centro S.p.A., filiale di Verona, seleziona un/a Team leader junior per azienda che opera nel settore dei servizi. Attività previste dal ruolo La risorsa inserita dovrà: - coordinare e gestire un team di lavoro all'interno di un call center;
monitorare le performance rispetto ai KPI assegnati;
pianificare e distribuire i carichi operativi di lavoro;
gestire le relazioni con i clienti. Requisiti richiesti - esperienza nella leadership di un team preferibilmente all'interno di call center strutturati;
esperienza nelle relazioni con i clienti e nella gestione di dinamiche complesse;
buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (almeno B2);
ottime doti relazionali e buona capacità di lavorare per obiettivi;
buona conoscenza del programma Excel. Orario di lavoro: tempo completo su turnazioni dalle ore 08.00 alle ore 20.00 dal lunedì al sabato. Contratto previsto: tempo determinato, scopo assunzione. Sede di lavoro: Verona. Settore: Industria automobilistica Ruolo: Customer Service Gestisce altre persone: Sì Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato

📌 Team Leader Junior Verona (Italia)
🏢 Al Centro
📍 Italia