Il gruppo LDCvanta una magnifica collezione di hotel di lusso, relais, ristoranti e location per eventi, dislocati tra Taiwan e l’Italia. LDC è l’acronimo di “Luxury, Dreams and Culture”: tre valori fondamentali che ispirano profondamente il nostro concetto di ospitalità. A pochi minuti dalla Città del Vaticano, immerso nella splendida area naturale del parco della Valle dei Casali, adiacente a Villa Doria Pamphili, si trova l'A.Roma Lifestyle Hotel, urban resort 4* e l’originale centro congressi polifunzionale. Ricerchiamo attualmente la seguente figura qualificato:
Front Office Agent-Receptionist La risorsa sarà inserita nella squadra del Front Office e si occuperà delle attività relative al ricevimento e all’accoglienza, nonché delle attività amministrative riguardanti la Reception.
Parteciperà alla cura dell’elaborazione della reportistica relativa all’andamento del reparto da condividere con la Room Division Manager;
Garantirà un servizio di accoglienza ed assistenza dedicata all’Ospite, curando il check-in, check-out, attività di upselling e guest relation;
Avrà modo di osservare in prima persona la gestione dei complaints e la risoluzione dei problemi, per poi gestirli in autonomia;
Si rapporterà, dopo un periodo di formazione,



con gli altri reparti dell’hotel per coordinare ed essere di supporto nelle attività di preparazione all’arrivo degli ospiti;
REQUISITI
La persona che desideriamo incontrare risponde ai seguenti requisiti: - Esperienza pregressa nel ruolo in hotel di simile categoria;
Ottima conoscenza della lingua inglese e, preferibilmente, di una seconda lingua straniera;
Predisposizione al contatto con l'Ospite;
Spiccate doti organizzative, comunicative e propensione al lavoro di squadra;
Aver conseguito un Master in Turismo e/o eventuale esperienza in ruoli a contatto con il pubblico costituiranno requisito preferenziale. COSA OFFRIAMO: - Salario competitivo
Training on the job
Parcheggio aziendale
Divise aziendali
Complimentary employee meals
Scontistiche aziendali sulle strutture del Gruppo LDC Hotels Italy
Iniziative di Employee Experience: dalla festa annuale per i dipendenti agli eventi LDC L'assunzione è prevista tramite CCNL Turismo, l'inquadramento sarà definito in base all'esperienza. Si attenta che non può essere fornito alloggio. Contratto di lavoro: Tempo pieno Sede di lavoro: Di persona

📌 Front Office Agent Receptionist Roma
🏢 LDC Hotels Italy
📍 Roma