Siamo alla ricerca di un E-commerce Specialist con forte orientamento commerciale e operatività, specializzato nella gestione di prodotti IT sui principali marketplace online (Amazon, eBay, ePrice, ecc.). Disponibilità: Immediata - in ufficio Responsabilità strategiche: - Gestione e ottimizzazione dei cataloghi prodotti IT sui marketplace.
Monitoraggio delle performance di vendita e implementazione di azioni correttive.
Definizione di strategie di pricing e promozione.
Coordinamento con il team commerciale e marketing.
Monitoraggio del corretto funzionamento della procedura di gestione dell’inventario e dei prezzi di vendita.
Interfaccia con l’assistenza venditori e supporto tecnico delle piattaforme. Attività operative: - Gestione della messaggistica cliente.
Monitoraggio dell’evasione ordini entro le tempistiche stabilite.
Verifica e correzione del caricamento dei tracking di spedizione.
Caricamento manuale di documenti di vendita (fatture/ricevute fiscali).
Gestione delle richieste di reso e inserimento nel sistema aziendale.
Gestione delle contestazioni e reclami da parte dei clienti.
Emissione e gestione dei rimborsi.
Monitoraggio dei feedback clienti.
Verifica e aggiornamento dei dati del profilo venditore (fatturazione, metodi di pagamento, apertura/chiusura portale, ecc.) Requisiti: - Esperienza pregressa in ruoli simili nel settore e-commerce.
Conoscenza approfondita dei prodotti IT.
Ottima padronanza dei principali marketplace e strumenti di gestione.
Precisione, autonomia e capacità di problem solving.
Buone doti comunicative e orientamento al cliente. Cosa offriamo: - Ambiente dinamico e stimolante.
Possibilità di crescita qualificato.
Progetti innovativi nel settore tecnologico. Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €673,33 - €1.981,78 al mese Benefit: - Computer aziendale
Parcheggio libero
📌 E Commerce Specialist Frascati (Italia)
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