Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.
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Adecco Italia Spa ricerca, per importante azienda operante nel settore dei servizi, un/una: Customer Service / Order Management – SAP La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Service e si occuperà della gestione degli ordini e del supporto ai clienti, garantendo un servizio efficiente e accurato e assicurando il corretto aggiornamento dei dati e delle informazioni all'interno del sistema SAP. Principali responsabilità:
- Inserimento e gestione degli ordini cliente all'interno del sistema SAP.
- Gestione delle chiamate telefoniche da parte dei clienti.
- Gestione delle comunicazioni e attività di supporto alla clientela.
- Gestione dei resi e delle relative attività amministrative e operative.
- Aggiornamento e manutenzione dei dati anagrafici e delle informazioni all'interno di SAP.
- Collaborazione con i team interni per garantire una corretta gestione del ciclo dell'ordine.
Completano il profilo:
- Buone capacità comunicative e relazionali.
- Precisione e attenzione ai dettagli.
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
- Orientamento al cliente e al problem solving.
- Predisposizione al lavoro in team.
Si offre:
- Contratto di somministrazione a tempo determinato della durata di 4-6 mesi.
- Inserimento con CCNL Commercio – Terziario e Servizi.
- Inquadramento al 2° livello.
- 14 mensilità.
- RAL €28.000 – €32.000, in base all'esperienza.
- Buoni pasto.
- Acqua e caffè gratuiti in ufficio.
- Orario full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, con fascia adattabile 08:00 – 17:00.
- Modalità di lavoro ibrida: 3 giorni in presenza (martedì, mercoledì e giovedì) presso la sede di Milano e 2 giorni da remoto (lunedì e venerdì).
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di can
📌 Customer Service – SAP (Milano)
🏢 Adecco Italia
📍 Milano
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