RealAdvisor è una delle principali piattaforme digitali dell'ecosistema immobiliare europeo . Fondata in Svizzera, oggi supportiamo oltre 5.000 agenzie immobiliari e attraiamo più di 10 milioni di utenti ogni anno in tutta Europa.

È questo il prossimo passo nella sua carriera? Scopra se è il candidato/la candidata ideale leggendo la panoramica completa qui sotto.

Stiamo crescendo rapidamente con una missione chiara: aiutare i professionisti del real estate a crescere attraverso dati, trasparenza e tecnologia intelligente.

Tipo di collaborazione:

Collaborazione freelance con partita IVA (o disponibilità ad aprirla).

Responsabilità

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- Gestione e sviluppo del portfolio clienti

- Supporto ai clienti nell'utilizzo della piattaforma e onboarding iniziale

- Formazione, follow-up e monitoraggio dell'adozione del prodotto

- Miglioramento di retention, engagement e customer lifetime value

- Gestione richieste, feedback e attività di supporto

- Aggiornamento CRM, reportistica e coordinamento con Sales e Marketing

- Contributo all'ottimizzazione continua dei processi e della customer experience

Chi cerchiamo

Cerchiamo una persona organizzata,



comunicativa e fortemente orientata al cliente, capace di creare relazioni di fiducia e gestire un portfolio clienti in autonomia. xysqume

Un buon performer in questo ruolo riesce generalmente a:

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- Effettuare almeno 5 call al giorno di oltre 5 minuti

- Mantenere un elevato livello di engagement dei clienti

- Contribuire attivamente alla retention dei clienti e del fatturato

- Identificare opportunità di crescita e fidelizzazione nel portfolio gestito

Requirements

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- Esperienza in Customer Success o Account Management

- Resistente orientamento al cliente

- Ottime capacità organizzative e comunicative

- Familiarità con CRM e strumenti digitali

- Italiano fluente

- Esperienza nel settore immobiliare è un plus

Benefits

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- Compenso fisso + variabile senza tetto massimo, legato a retention, engagement e performance del portfolio clienti

- Partnership a lungo termine

- Struttura pensata per garantire equilibrio tra stabilità e crescita professionale

#J-18808-Ljbffr
Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.

📌 Customer Success Management (Freelance & Remote) - Italian Market (Italia)
🏢 RealAdvisor
📍 Italia