Umana S.p.A. per notevole azienda del settore hotellerie di lusso in zona Venezia (VE) cerca un RESERVATION AGENT._
La risorsa si occuperà della gestione delle prenotazioni, dell'accoglienza dei clienti e della promozione dei servizi offerti dall'hotel._
Responsabilità:_
Gestione delle prenotazioni: sarai responsabile della gestione delle prenotazioni, sia telefoniche che online, assicurandoti che tutte le informazioni siano corrette e aggiornate.
Accoglienza dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i clienti, fornendo un servizio cordiale e competente.
Promozione dei servizi dell'hotel: dovrai conoscere a fondo tutti i servizi offerti dall'hotel e promuoverli attivamente ai clienti.
Soddisfazione del cliente: sarai responsabile della soddisfazione del cliente,



risolvendo eventuali problemi e assicurandoti che la loro esperienza presso l'hotel sia positiva.
Requisiti:_
Esperienza precedente in un ruolo simile
Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
Conoscenza di almeno una seconda lingua straniera
Competenze informatiche di base
Ottime capacità comunicative e interpersonali
Capacità di lavorare in team
Disponibilità a lavorare su turnazioni, compresi i fine settimana
Attenzione ai dettagli e capacità di gestire più compiti contemporaneamente Si offre contratto di lavoro full-time, la struttura NON offre vitto e alloggio.

📌 Reservation Agent Hotel 5 L Venezia No Alloggio
🏢 Umana
📍 Venezia