Team Leader Call Center – con esperienza luce/gasAdecco Italia spa ricerca per azienda operante nel settore luce/gas, il seguente profilo:

Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.
Siamo alla ricerca di un Team Leader Call Center – Outbound Telemarketing per guidare e motivare un team commerciale dedicato alla vendita telefonica. La figura selezionata sarà responsabile del raggiungimento degli obiettivi di performance, del coaching operativo e della gestione quotidiana delle attività outbound.
Responsabilità
Gestione e motivazione del team outbound
Monitoraggio e miglioramento delle performance attraverso KPI
Coaching e aggiornamento continuo degli operatori




Supporto operativo all'avvio di nuove campagne e inserimento di nuove risorse
Supervisione diretta delle attività di telemarketing outbound

Requisiti
Diploma di scuola superiore
Esperienza di almeno 2–3 anni nel ruolo di Team Leader outbound nel settore utility
Ottima conoscenza delle tecniche di telemarketing outbound
Spiccate doti xbvzest di leadership e capacità di gestione di team
Competenze consolidate in ambito vendita e comunicazione

Contratto e sede
Tempo indeterminato – CCNL Telecomunicazioni
Retribuzione annua lorda da valutare in sede di colloquio
Sede di lavoro: Milano (zona nord-ovest)

📌 Team Leader Call Center – Con Esperienza Luce/gas Milano
🏢 Adecco
📍 Milano