Realtà nazionale leader nel settore logistico e dei servizi di recapito, con una lunga storia e una rete operativa capillare su tutto il territorio italiano. L’azienda si distingue per elevati standard di qualità e affidabilità, con un resistente orientamento all’efficientamento dei processi, al miglioramento continuo delle performance e alla soddisfazione del cliente.

La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.
La figura, riportando direttamente al Direttore Generale, sarà responsabile della gestione strategica e a lungo termine delle operations, nello specifico le mansioni e responsabilità:

Responsibilities
Responsabilità complessiva della gestione e dell’ottimizzazione dei processi operativi legati ad acquisizione, trasporto, smistamento, recapito e restituzione esiti dei prodotti
Governo dei processi di logistica e magazzino, inclusa la pianificazione dei flussi produttivi e la gestione dei picchi di traffico




Coordinamento e monitoraggio delle performance del network di recapito e dei partner esterni
Sviluppo del network operativo in ottica di ampliamento della copertura territoriale nazionale e di miglioramento qualitativo e prestazionale
Collaborazione alla definizione della strategia operativa e alla pianificazione delle attività aziendali
Coordinamento della predisposizione dei budget delle unità organizzative assegnate e controllo dei relativi centri di costo
Gestione e coordinamento delle risorse umane assegnate e della prima linea manageriale
Supervisione delle attività di customer care, reclami e assistenza multicanale a clienti mittenti e destinatari
Analisi delle performance operative e reportistica verso la Direzione Generale
Intervento diretto nella gestione di situazioni critiche o urgenti
Interfaccia costante con le altre funzioni aziendali e con stakeholder esterni

Qualifications
Esperienza di almeno 10 anni in

📌 Direzione Operativa Logistica Fiumefreddo Sicilia
🏢 Azienda Privata
📍 Fiumefreddo Sicilia