Nel settore dei servizi e della consulenza, ricerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a alla consulenza clienti. La figura opererà in sede a Mantova, affiancare il team interno nello sviluppo della relazione con clientela privata e aziendale, fornendo supporto informativo e accompagnamento nelle scelte di servizio.
Attività previste
- ascolto e comprensione delle esigenze specifiche dei clienti durante gli incontri programmati
- presentazione delle soluzioni disponibili con chiarezza, adattando la comunicazione al profilo cliente
- gestione delle informazioni raccolte e aggiornamento tempestivo sui sistemi aziendali (email, fogli di lavoro, eventuali gestionali interni)
- coordinamento con i colleghi per l'organizzazione delle pratiche successive all'incontro
- supporto nella risoluzione di dubbi o segnalazioni, con escalation ai referenti tecnici ove necessario
- redazione di comunicazioni sintetiche ai clienti su condizioni attive e opzioni attivabili





Requisiti richiesti
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità relazionali e orientamento al servizio clienti
- dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, fogli di calcolo)
- precisione e affidabilità nella gestione dei dati
- anche senza esperienza pregressa; valutiamo candidati alla prima esperienza nel ruolo

Offerta e benefit
- contratto a tempo pieno full-time, 40 ore settimanali da lunedì a venerdì
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.850
- aggiornamento continuo su servizi e procedure aziendali
- buoni pasto e welfare aziendale
- orario flessibile in entrata/uscita, compatibilmente con l'agenda clienti
- disponibilità immediata per l'inserimento

Sede di lavoro: Mantova
by helplavoro.it

📌 Addetto/a alla consulenza clienti per servizi (Mantova)
🏢 impiegando.com
📍 Mantova