Fornire supporto ai tecnici/fornitori (HD2) dislocati sul territorio nazionale incaricati della manutenzione presso i clienti finali;
Redigere, organizzare e monitorare i piani di rollout concordati con i clienti e coordinandoli in modo efficace con i tecnici on site;
Monitorare il rispetto dei KPI dell’assistenza telefonica;
Garantire il corretto training e l’indispensabile preparazione técnica a supporto dei fornitori e tecnici on site;
Garantire il rispetto delle procedure di installazione e manutenzione dei POS, accessori ed altri apparati e macchinari diversi;
Gestione ed interfacciamento con le rispettive controparti tecniche dei clienti e fornitori/tecnici on site;
Ottima conoscenza dei terminali di Pagamento POS e dei registratori di cassa;
Conoscenza della lingua inglese, almeno livello B1;
Orientamento al cliente;




Capacità comunicative e relazionali;
Competenze digitali, soprattutto pacchetto Microsoft;
Gradita la provenienza dal dei servizi di manutenzione on site. Orario di lavoro: Tempo completo Sede di lavoro: Gessate (MI) Inquadramento indeterminato CCNL Servizi Terziario ConfCommercio La Selezione è rivolta ad ambo i sessi ai sensi dell’Art. 1 L. 903/77.
Ottima conoscenza dei terminali di Pagamento POS e dei registratori di cassa;
Conoscenza della lingua inglese, almeno livello B1;
Orientamento al cliente;
Capacità comunicative e relazionali;
Competenze digitali, soprattutto pacchetto Microsoft;
Gradita la provenienza dal dei servizi di manutenzione on site.

📌 Addetto/a Supporto Técnico 1707 05 Milano
🏢 DRD Divisione Rete Diretta
📍 Milano