Ennova S.p.A., azienda leader in Italia nel campo dell'innovazione tecnologica e dell'assistenza digitale, seleziona una risorsa intraprendente e motivata che possa ricoprire il ruolo di Supervisor del servizio outbound nella sede di Pomezia. Cerchiamo una persona che abbia maturato un’esperienza pregressa come venditore/venditrice in contesti dinamici, che abbia anche una buona conoscenza commerciale del settore delle telecomunicazioni, e che sia in grado di guidare gli addetti del call center al raggiungimento degli obiettivi in un ambiente di lavoro sereno e stimolante. Sono richieste ottime doti comunicative, capacità di gestire le relazioni, propensione al lavoro di squadra, gestione dello stress e atteggiamento positivo. Capacità di analisi, comunicazione, ascolto e negoziazione sono fondamentali, poiché nell'ambito del progetto la risorsa avrà la possibilità di: - analizzare il comportamento dei clienti e sviluppare una comprensione dei loro bisogni, per lo sviluppo commerciale di nuove proposte,




garantire la soddisfazione del cliente e servire i clienti in tutte le categorie prodotto,
sviluppare strategie per attirare nuovi clienti di diverse tipologie,
raccogliere informazioni sull'evoluzione dei trend dei clienti. Sarà importante fornire la migliore Customer Experience al cliente, per questo si richiede: - Forte motivazione e determinazione;
Voglia di imparare e migliorare;
Un approccio pragmatico e un forte orientamento al cliente
La valutazione delle competenze digitali avrà carattere di priorità. Offriamo un contesto di lavoro agile e ben organizzato. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Agevolazioni: - Cellulare aziendale
Computer aziendale Orario: - Dal lunedì al venerdì
Orario flessibile
Turno diurno Tipi di retribuzione supplementare: - Piano incentivi
Tredicesima Esperienza: - team leader outbound: 3 anni (Obbligatorio)

📌 Service Manager Servizio Outbound Pomezia
🏢 Ennova
📍 Pomezia