Internship - Help Desk Specialist:
Gruppo OTB
OTB è il gruppo internazionale di moda a cui fanno capo i marchi iconici e anticonvenzionali Diesel, Jil Sander, Maison Margiela, Marni e Viktor&Rolf.; OTB controlla anche le aziende Staff International e Brave Kid e detiene una partecipazione del marchio americano Amiri. Acronimo di "Only The Brave", OTB crede nella possibilità di andare oltre le frontiere della moda e dello stile, supportando la creatività di talenti internazionali, ed esprimendo tutto lo spirito originale e il coraggio senza compromessi del suo fondatore e presidente Renzo Rosso. Il gruppo, che conta oltre 6.000 dipendenti nel mondo, fonda le proprie basi su un approccio digitale che mette al centro il consumatore, l’impegno concreto e a lungo termine per la creazione di un business sostenibile e dall’impronta tecnologica, la resistente attenzione al sociale attraverso la OTB Foundation. OTB SPA è alla ricerca di una risorsa da inserire tramite un tirocinio come Help Desk Specialist all'interno dell'area ICT (Information and Communication Technologies) presso la sede di Milano. Le principali attività riguarderanno: - Supporto all’utente per configurazione,



installazione e aggiornamento dei dispositivi del Gruppo OTB (computer, mobile, stampanti etc.);
Configurazione e manutenzione Client Windows, MacOS e IOS secondo le disposizioni e gli standard aziendali;
Utilizzo strumento di ticketing interno per la tracciatura e l’evasione delle richieste di assistenza;
Supporto di 1° livello per problematiche Office 365;
Troubleshooting e assistenza agli utenti per problematiche hardware, software e network di 1° livello;
Supporto per collegamento postazioni di lavoro;
Gestione e monitoraggio dei device aziendali e del loro ciclo di vita attraverso sistema di Asset Management. Requisiti: - Titolo di studio in ambito tecnico o economico;
Buone basi di informatica e conoscenza di Office 365;
Capacità analitiche;
Capacità relazionali e comunicative;
Attitudine al team working e al problem solving;
Buona conoscenza della lingua italiana ed inglese. OTB #LI-ANR #LI-ONSITE
Location: Milano, IT- Employment Type: Tempo completo- Function: ICT- Seniority: Internship

📌 Internship Help Desk Specialist Milano
🏢 Otb
📍 Milano