Cerchiamo una risorsa per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti in un team che gestisce la distribuzione di beni di consumo: il lavoro riguarda il supporto operativo alle richieste dei clienti e il coordinamento con i reparti logistici interni. Avrai responsabilità di primo contatto e garantirai il corretto flusso informativo tra cliente e operazioni.
Attività previste/principali:
gestione delle richieste clienti via telefono, e-mail e canali digitali, fornendo informazioni su prodotti, ordini e spedizioni
registrazione e aggiornamento degli ordini nel gestionale aziendale e monitoraggio degli stati di consegna
apertura e tracciamento segnalazioni fino alla risoluzione, coordinando interventi con i reparti interessati
preparazione di report settimanali sulle richieste ricorrenti e sulle anomalie operative




Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
buona dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali
ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving
capacità di lavorare in team e precisione nella gestione delle pratiche
disponibilità a inserimento previsto a breve
Offerta e agevolazioni:
tempo completo full-time
Retribuzione 1.500-1.800 lordi mensili (CCNL distribuzione)
Buoni pasto
Aggiornamento continuo e affiancamento operativo
Rimborso spese per trasferte aziendali occasionali
Sede di lavoro: Catania
by helplavoro.it

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Per Distribuzione Catania (Italia)
🏢 impiegando.com
📍 Italia