Per potenziare il servizio di assistenza clienti nel settore energia e utilities, ricerchiamo una figura dedicata alla consulenza e al supporto delle utenze domestiche. La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire informazioni sui servizi energetici e risolvere problematiche operative.

Attività previste:
Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat

Fornitura di informazioni sui contratti e sulle tariffe energetiche

Risoluzione di reclami e anomalie in collaborazione con gli uffici tecnici

Aggiornamento dei dati anagrafici e registrazione delle interazioni sul gestionale interno

Requisiti richiesti:
spiccate doti comunicative e relazionali

orientamento al cliente e attitudine al problem solving

buona conoscenza del pacchetto Office e di tool gestionali

inserimento immediato

Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Contratto a tempo pieno full-time

Buoni pasto

Aggiornamento continuo

Welfare aziendale

Sede di lavoro: Roma est

📌 Operatore/trice supporto clienti settore energia (Roma)
🏢 AIR
📍 Roma