Overview

Il Santagostino è alla ricerca di una persona da inserire con contratto a tempo determinato nel ruolo di medical service center operator all’interno del proprio Service Center e con le seguenti attività :
Gestire prenotazioni , modifiche e cancellazioni di visite mediche e diagnostiche.
Fornire informazioni sui servizi, orari, sedi, convenzioni e accessibilità.
Rispondere a domande su preparazioni per esami e strumenti diagnostici.
Registrare e aggiornare dati anagrafici dei pazienti.
Supportare su pagamenti, fatture, rimborsi e pratiche assicurative .
Assistere per accesso a portali online e gestione di referti digitali.
Accogliere e smistare reclami e segnalazioni ai team competenti.

Competenze richieste
Empatia e pazienza per ascoltare e supportare i pazienti con sensibilità.
Precisione nella gestione di prenotazioni e informazioni.




Eccellenti capacità comunicative per spiegare chiaramente anche concetti tecnici.
Problem solving per affrontare richieste e reclami con prontezza.
Spirito di squadra per collaborare efficacemente con il team.
è requisito preferenziale aver maturato esperienza in un service center o aver lavorato nel settore medico.

Requisiti minimi

disponibilità a lavorare su turnazioni negli orari di apertura del Service Center dal lunedì al sabato; full time 40 ore.

Cosa offriamo
Inserimento in una realtà agile e innovativa;
Inserimento a tempo determinato;
Tempo determinato;

CCNL del commercio V livello, Ral 23.371,18.
J-18808-Ljbffr

📌 Medical Service Center Operator Full Time Milano (Italia)
🏢 CARRIERE SANTAGOSTINO
📍 Italia