Il Gruppo Eutel 2005, realtà con oltre 20 anni di esperienza nel settore Contact Center, è alla ricerca di Operatori Customer Care da inserire in una nuova startup e in un nuovo progetto aziendale in fase di avvio.

La risorsa entrerà a far parte del team sin dalle prime fasi del progetto, contribuendo alla costruzione e allo sviluppo della nuova realtà operativa.

LA POSIZIONE:

L'attività prevede una gestione ibrida di Customer Care e attività commerciali, con contatto diretto con il cliente attraverso canali inbound e outbound.

La risorsa si occuperà di:
Gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti;
Attività di Customer Care e assistenza;
Gestione di contatti inbound e outbound;
Presentazione e gestione di prodotti e servizi;
Supporto nella gestione delle pratiche e della documentazione;
Attività di contatto e relazione con il cliente;
Raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi previsti dal progetto.

REQUISITI OBBLIGATORI
Certificazione OAM attiva e valida;




Buone capacità comunicative e relazionali;
Predisposizione all'ascolto e alla gestione del cliente;
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici;
Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi;
Capacità di lavorare in team.

La certificazione OAM attiva costituisce un requisito indispensabile per poter accedere alla selezione.

COSA OFFRIAMO
Contratto di lavoro subordinato da dipendente;
CCNL Telecomunicazioni;
Inserimento diretto in una nuova startup/progetto in fase di avvio;
Possibilità di essere protagonisti della fase di lancio e sviluppo del progetto;
Formazione iniziale e affiancamento;
Possibilità di crescita competente;
Atmosfera di lavoro agile e orientato alla valorizzazione delle persone

Orario: 30 ore

Contratto: Lavoro subordinato – CCNL Telecomunicazioni

Retribuzione: €15.000,00 - €20.000,00 all'anno

Sede di lavoro: Di persona

📌 Operatore Customer Care Assunzione Da Dipendente Certificazione Oam Obbligatoria Milano
🏢 Eutel 2005
📍 Milano