House Of Nine, Hotel a 5 stelle situato in Via De' Conti 9 a Firenze, sta cercando un Addetto al Ricevimento da inserire nel proprio organico.

Il profilo che stiamo cercando si occuperà delle seguenti mansioni:
Accoglienza e assistenza personalizzata degli ospiti secondo gli standard di un hotel 5 stelle
Gestione check-in e check-out
Gestione prenotazioni, richieste e reclami con professionalità ed empatia
Coordinamento con i reparti interni (Housekeeping, Concierge, F&B;)
Attività di cassa e gestione pagamenti
Cura dell’immagine e del decoro della reception

Requisiti:
Esperienza pregressa nel ruolo in hotel 4 o 5 stelle
Ottima conoscenza della lingua inglese (gradita seconda lingua)
Conoscenza dei principali PMS (Opera, Protel o similari)




Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving e gestione dello stress
Disponibilità a lavorare su turnazioni, weekend e festivi

Offriamo
Contesto di lavoro affidabile e dinamico.
Formazione continua sugli standard di ospitalità di lusso
Livello di Inquadramento C3 come previsto dal CCNL Turismo - Confindustria.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Retribuzione: €21.954,24 all'anno

Benefit:
Mensa aziendale

Sede di lavoro: Di persona

📌 Addetto Al Ricevimento/addetta Al Ricevimento Firenze (Italia)
🏢 HOUSE OF NINE
📍 Italia