Per potenziare il servizio di assistenza clienti nel settore energia e utilities, ricerchiamo una figura dedicata alla consulenza e al supporto delle utenze domestiche. La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire informazioni sui servizi energetici e risolvere problematiche operative.
Attività previste:
Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat
Fornitura di informazioni sui contratti e sulle tariffe energetiche
Risoluzione di reclami e anomalie in collaborazione con gli uffici tecnici
Aggiornamento dei dati anagrafici e registrazione delle interazioni sul gestionale interno
Requisiti richiesti:
spiccate doti comunicative e relazionali
orientamento al cliente e attitudine al problem solving
buona conoscenza del pacchetto Office e di tool gestionali
inserimento immediato
Offerta e vantaggi:
Retribuzione lorda mensile indicativa:
Contratto a tempo completo full-time
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Welfare aziendale
Sede di lavoro: Roma est
by helplavoro.it

📌 Operatore/trice Supporto Clienti Settore Energia Lazio (Italia)
🏢 impiegando.com
📍 Italia