Umana S.p.A. cerca RECEPTIONIST TURNANTI per un’notevole hotel 5 stelle a Cortina d'Ampezzo. Ti occuperai di gestire l'accoglienza degli ospiti, fornendo un servizio di alta qualità e garantendo un'esperienza indimenticabile. Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi la tua professionalità e cortesia saranno fondamentali. Gestirai le prenotazioni, risponderai alle richieste dei clienti e fornirai informazioni sulle strutture dell'hotel e sui servizi offerti.

Responsabilità:

- Accoglienza degli ospiti all'arrivo e assistenza durante il loro soggiorno.
- Gestione delle prenotazioni e delle richieste dei clienti, sia di persona che per telefono o via email.
- Fornitura di informazioni accurate su servizi, strutture e offerte dell'hotel.
- Collaborazione con il resto del team per garantire un servizio eccellente e risolvere eventuali problemi.

Requisiti:

- Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente in un hotel di lusso.




- Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese, sia scritto che parlato. La conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
- Competenze informatiche di base e familiarità con i sistemi di prenotazione alberghiera.
- Capacità di gestire situazioni stressanti e di risolvere problemi in modo efficace.
- Orientamento al cliente e ottime capacità comunicative.
- Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana e i giorni festivi.
- Professionalità, cortesia e attenzione ai dettagli.
- Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente.

Si offre contratto full time per la stagione estiva, dal 16/09 fino al 31/10.

La struttura offre alloggio, è necessario che il candidato sia automunito.

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📌 RECEPTIONIST TURNANTE - Hotel 5* a Cortina d Ampezzo (BL) (Italia)
🏢 Umana
📍 Italia