Per il nostro team di assistenza, ricerchiamo un/una
addetto/a che gestisca il dialogo quotidiano con la clientela
aziendale e ne segua le richieste operative con precisione. Il
contesto è una struttura di servizi e consulenza che supporta
imprese e professionisti nella gestione delle loro attività: la
risorsa entrerà nel team dedicato al contatto diretto e alla
gestione delle pratiche. Attività previste - ricezione e gestione
delle richieste clienti tramite telefono, email e piattaforme
digitali; - registrazione e aggiornamento delle pratiche su sistema
gestionale interno; - supporto nella risoluzione di segnalazioni
operative e coordinamento con gli uffici competenti; - monitoraggio
dello stato delle richieste aperte e comunicazioni di feedback; -
archiviazione digitale della documentazione di processo. Requisiti
richiesti - diploma di scuola superiore; - anche breve esperienza
in ruoli di assistenza clienti o front office; - buona padronanza
degli strumenti informatici e dei sistemi di gestione dati; -
capacità di ascolto attivo e comunicazione chiara; - orientamento
alla soluzione e gestione dello stress operativo. Offerta e benefit
- tempo determinato 12 mesi con orario full time dal
lunedì al venerdì; - retribuzione indicativa 1.400-1.600 € lordi
mensili (CCNL commercio e terziario); - formazione continua su
procedure e strumenti aziendali; - affiancamento operativo
iniziale; - Buoni pasto; - Bonus su obiettivi Sede di lavoro:
Genova Inserimento immediato.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.