Struttura alberghiera è alla ricerca di una figura di
Addetto/a Assistenza Clienti da inserire in organico, la quale
operi a diretto contatto con la clientela e rappresenti un punto di
riferimento durante tutte le fasi del soggiorno, garantendo
un’accoglienza professionale, un supporto costante e una gestione
efficace delle richieste. Il ruolo richiede buone capacità
comunicative e dialettiche, attenzione alle esigenze dell’ospite e
attitudine alla risoluzione delle problematiche, contribuendo a
un’esperienza di soggiorno positiva e coerente con gli standard
della struttura. Attività principali: Accoglienza e assistenza
clienti durante il soggiorno Gestione delle richieste e delle
segnalazioni degli ospiti Supporto alle attività di front office e
back office Fornitura di informazioni sui servizi della struttura e
sul territorio Coordinamento con i reparti interni per la gestione




delle esigenze dei clienti Gestione delle comunicazioni telefoniche
e via email Monitoraggio della soddisfazione del cliente Requisiti:
Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o in ambito
alberghiero Capacità relazionali e comunicative Orientamento al
cliente e problem solving Precisione, affidabilità e cura
dell’immagine professionale Capacità di lavorare in team
Disponibilità immediata Flessibilità oraria e disponibilità a
lavorare su turnazioni Offerta e benefit: Orario full-time, 40 ore
settimanali Contratto a tempo determinato 6 mesi con proroga al
termine Affiancamento formativo iniziale Pasti offerti dalla
struttura Posti auto riservati ai dipendenti

📌 Addetto/a Assistenza Clienti (Crema)
🏢 New Era Technology
📍 Crema