Cerchiamo una persona con ottime capacità comunicative
e propensione al rapporto con il pubblico, pronta a fornire
supporto informativo e consulenziale nell'ambito dei servizi
energetici e delle utilities. L'attività si svolge in un contesto
che eroga servizi di fornitura e gestione dei consumi per clienti
domestici e piccole imprese. Attività previste/principali *
gestione delle richieste clienti via telefono e portale, presa in
carico e follow-up * consulenza sulle offerte e spiegazione delle
condizioni contrattuali e delle soluzioni per l'ottimizzazione dei
consumi * compilazione e aggiornamento pratiche contrattuali e
documentazione su gestionale interno (inserimento dati, controllo
allegati) * supporto nella gestione volture, attivazioni e reclami;
collaborazione con il team operativo per il corretto avanzamento
delle pratiche Requisiti richiesti:
* diploma di scuola secondaria
superiore o titolo equivalente * buone capacità comunicative,
orientamento al cliente e attitudine all'ascolto * dimestichezza
con strumenti informatici di base; preferibile esperienza con CRM o
gestionale aziendale * precisione nella gestione documentale e
capacità di problem solving * disponibilità a brevi trasferte nella
provincia Offerta e agevolazioni: * tempo pieno full-time, 40 ore
settimanali * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* formazione continua e affiancamento operativo in fase di
inserimento * Buoni pasto * Rimborso spese per trasferte e
Convenzioni aziendali Sede di lavoro: Macerata
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.