Il nostro cliente è una consolidata realtà che produce e commercializza macchine utensili, con un mercato di respiro internazionale, per la sede sita in provincia di Pescara, stiamo selezionando una figura di:
**Posizione**:
**ASSISTENTE TECNICO POST VENDITA**:
La risorsa, inserita all’interno del dipartimento Service, gestirà le attività di assistenza técnica post-vendita. Nel dettaglio si occuperà di: - Gestire le chiamate di assistenza post-vendita;
- Supportare gli utenti in relazione alle procedure stabilite;
- Identificare e risolvere i problemi segnalati dagli utenti attraverso un sistema di ticketing ed essere di supporto agli utenti in modalità remota e/o al telefono;
- Identificare telefonicamente le problematiche comunicate dal cliente e trasmetterle al team di assistenza di secondo livello;




- Mantenere aggiornato il cliente sull'avanzamento della risoluzione della richiesta comunicandogli tempestivamente l'esito tramite il sistema di ticketing. **Requisiti**:
**Altre informazioni**:
Si offre Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato. CNL Metalmeccanico Industria; retribuzione commisurata all’esperienza;
Opportunità di lavoro in un ambiente inclusivo, dinamico e stimolante;
Mensa aziendale;
Formazione e affiancamento. Luogo di lavoro: in sede - Prov. di Pescara. Orario di lavoro: Tempo pieno, Lunedì-Venerdì 8:30-12:30 13:30-17:30;- Le persone interessate sono invitate a leggere l'_informativa privacy_ ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679._
- Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004._

📌 Assistente Técnico Post Vendita (Pescara)
🏢 S&You
📍 Pescara